1. Personas datu pārzinis
Personas datu pārzinis ir:
SIA POWERSET
Reģistrācijas Nr. 40203653281
PVN reģistrācijas Nr. LV40203653281
Juridiskā adrese: Kūdras iela 7-4, Rīga, LV-1083
E-pasts: [email protected]
Tīmekļvietne: power-set.eu
(turpmāk — POWERSET).
Šī politika nosaka, kā POWERSET apstrādā personas datus saistībā ar POWERSET tīmekļvietnes izmantošanu, pieprasījumiem, piedāvājumiem, pasūtījumiem, preču pārdošanu, pakalpojumu sniegšanu, pēcpārdošanas apkalpošanu, garantijas jautājumiem, saziņu un mārketingu.
Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula; turpmāk — VDAR), Fizisko personu datu apstrādes likumu un citiem piemērojamiem tiesību aktiem.
2. Kādu personu dati var tikt apstrādāti
POWERSET var apstrādāt: 1) tīmekļvietnes apmeklētāju datus; 2) potenciālo klientu un klientu datus; 3) juridisko personu pārstāvju un kontaktpersonu datus; 4) piegādātāju un sadarbības partneru pārstāvju datus; 5) personu datus, kuras sazinās ar POWERSET pa elektronisko pastu, tālruni, sociālajos tīklos, reklāmas platformās vai izmantojot POWERSET saziņas formas; 6) personu datus, kuras piekritušas komerciālu paziņojumu saņemšanai vai citai ar mārketingu saistītai personas datu apstrādei.
3. Apstrādājamie personas dati
Atkarībā no konkrētās situācijas POWERSET var apstrādāt: 1) vārdu un uzvārdu; 2) personas pārstāvētā uzņēmuma vai organizācijas nosaukumu un amatu; 3) elektroniskā pasta adresi; 4) tālruņa numuru; 5) piegādes, objekta vai pakalpojuma sniegšanas adresi; 6) pieprasījumā, pasūtījumā vai sarakstē sniegto informāciju; 7) piedāvājuma, pasūtījuma, līguma, piegādes un rēķina informāciju; 8) informāciju par maksājuma izpildi; 9) informāciju par iegādātajām precēm un saņemtajiem pakalpojumiem; 10) garantijas, servisa, diagnostikas un sūdzību informāciju; 11) IP adresi, ierīces, operētājsistēmas un pārlūkprogrammas tehnisko informāciju; 12) tīmekļvietnes izmantošanas informāciju; 13) sīkdatņu un citus tiešsaistes identifikatorus; 14) reklāmas kampaņu, reklāmas mijiedarbības un konversiju informāciju, ja attiecīgā apstrāde ir atļauta; 15) informāciju, kuru persona pati sniedz POWERSET sociālajos tīklos vai reklāmas platformu kontaktformās.
POWERSET neapstrādā personas datus lielākā apjomā, nekā nepieciešams konkrētajam datu apstrādes nolūkam.
4. Personas datu iegūšanas avoti
Personas dati var tikt iegūti: 1) tieši no personas; 2) no personas pārstāvētā uzņēmuma vai organizācijas; 3) izmantojot POWERSET tīmekļvietni; 4) no POWERSET faktiski izmantotām sociālo tīklu vai reklāmas platformām, ja persona tajās ir sazinājusies ar POWERSET, iesniegusi pieprasījumu vai veikusi citu darbību; 5) no POWERSET sadarbības partnera, ja datu nodošana nepieciešama konkrēta pasūtījuma vai pakalpojuma izpildei un tai ir piemērojams tiesiskais pamats.
5. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamats
5.1. Pieprasījumu izskatīšana un piedāvājumu sagatavošana
POWERSET apstrādā personas datus, lai: 1) saņemtu un izskatītu pieprasījumu; 2) sazinātos ar personu; 3) noskaidrotu nepieciešamās preces vai pakalpojumus; 4) sagatavotu tehnisku vai komerciālu piedāvājumu; 5) veiktu citas darbības pirms līguma noslēgšanas.
Ja fiziska persona pieprasījumu iesniedz savā vārdā, tiesiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta “b” apakšpunkts.
Ja tiek apstrādāti juridiskas personas pārstāvja vai kontaktpersonas dati, tiesiskais pamats ir POWERSET leģitīmā interese sazināties ar klientu vai sadarbības partneru pārstāvjiem un veikt komercdarbību saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta “f” apakšpunktu.
5.2. Pasūtījuma un līguma izpilde
Dati tiek apstrādāti, lai: 1) sagatavotu un administrētu pasūtījumu; 2) piegādātu preci; 3) veiktu uzstādīšanu, konfigurēšanu, diagnostiku vai citus pakalpojumus; 4) izrakstītu un administrētu rēķinus; 5) sazinātos par darījuma izpildi; 6) nodrošinātu pēcpārdošanas apkalpošanu.
Tiesiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta “b” apakšpunkts vai attiecībā uz juridiskas personas pārstāvjiem — VDAR 6. panta 1. punkta “f” apakšpunkts.
5.3. Grāmatvedības, nodokļu un citu juridisko pienākumu izpilde
POWERSET apstrādā un glabā personas datus, ja tas nepieciešams grāmatvedības, nodokļu un citu normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.
Tiesiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta “c” apakšpunkts.
5.4. Garantija, serviss, diagnostika un sūdzību izskatīšana
Personas dati var tikt apstrādāti, lai: 1) identificētu konkrēto pasūtījumu un preci; 2) veiktu diagnostiku; 3) organizētu remontu, nomaiņu vai citu servisu; 4) izskatītu sūdzības un prasījumus; 5) īstenotu vai aizstāvētu POWERSET vai citas personas tiesiskās intereses.
Tiesiskais pamats atkarībā no konkrētās situācijas ir VDAR 6. panta 1. punkta “b”, “c” vai “f” apakšpunkts.
5.5. Tīmekļvietnes darbība un drošība
POWERSET var apstrādāt tīmekļvietnes tehnisko informāciju, lai: 1) nodrošinātu tīmekļvietnes darbību; 2) nodrošinātu informācijas sistēmu drošību; 3) identificētu tehniskas kļūdas; 4) novērstu ļaunprātīgu tīmekļvietnes vai informācijas sistēmu izmantošanu.
Tiesiskais pamats ir POWERSET leģitīmā interese nodrošināt savu tīmekļvietni un informācijas sistēmas saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta “f” apakšpunktu.
6. Datu sniegšanas nepieciešamība
6.1. Personas datu sniegšana vispārīga pieprasījuma iesniegšanai ir brīvprātīga, tomēr bez nepieciešamās kontaktinformācijas POWERSET var nebūt iespējams atbildēt uz pieprasījumu.
6.2. Personas dati, kas nepieciešami līguma noslēgšanai, pasūtījuma izpildei, piegādei, rēķina izrakstīšanai vai normatīvajos aktos noteikta pienākuma izpildei, ir nepieciešami attiecīgā darījuma veikšanai.
6.3. Ja attiecīgajam darījumam nepieciešamie dati netiek sniegti, POWERSET var nebūt iespējams noslēgt vai izpildīt attiecīgo līgumu.
6.4. Piekrišana mārketinga paziņojumu saņemšanai vai nebūtisku sīkdatņu izmantošanai nav priekšnoteikums pieprasījuma iesniegšanai vai preces vai pakalpojuma iegādei.
7. Komerciālie paziņojumi
7.1. POWERSET var nosūtīt informāciju par precēm, pakalpojumiem, jaunumiem, akcijām, pasākumiem un citus komerciālus paziņojumus personām, kuras devušas tam nepieciešamo piekrišanu.
7.2. Piekrišana komerciālo paziņojumu saņemšanai ir brīvprātīga.
7.3. Piekrišanu iespējams atsaukt jebkurā laikā, izmantojot attiecīgajā paziņojumā norādīto atteikšanās iespēju vai rakstot uz [email protected].
7.4. Ja POWERSET komercdarījuma ietvaros ir ieguvis klienta elektroniskā pasta adresi, POWERSET var to izmantot savu līdzīgu preču vai pakalpojumu piedāvāšanai Informācijas sabiedrības pakalpojumu likumā paredzētajos gadījumos, ja klientam sākotnēji un katrā turpmākajā paziņojumā ir nodrošināta iespēja bez maksas atteikties no turpmāku paziņojumu saņemšanas.
8. Reklāmas un mārketinga platformas
8.1. POWERSET savas komercdarbības popularizēšanai var izmantot Google, YouTube, Meta platformas Facebook un Instagram, LinkedIn, TikTok, Microsoft un citas digitālās platformas, ja attiecīgais pakalpojums vai tehnoloģija ir faktiski aktivizēta POWERSET mārketinga procesos.
8.2. Atkarībā no faktiski izmantotajiem risinājumiem POWERSET var izmantot: 1) reklāmas kampaņu efektivitātes mērīšanu; 2) konversiju uzskaiti; 3) reklāmas auditoriju izveidi; 4) atkārtotu reklāmas rādīšanu; 5) reklāmu optimizāciju; 6) sociālo tīklu un reklāmas platformu kontaktu jeb lead formas.
8.3. Ja attiecīgā risinājuma darbībai nepieciešama sīkdatņu vai līdzīgas tehnoloģijas izmantošana, kurai saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem nepieciešama lietotāja piekrišana, attiecīgais risinājums netiek aktivizēts pirms šādas piekrišanas saņemšanas.
8.4. Aktuālā informācija par POWERSET tīmekļvietnē faktiski izmantotajām sīkdatnēm, to nodrošinātājiem, nolūkiem un darbības ilgumu tiek norādīta sīkdatņu iestatījumu panelī.
9. Sīkdatnes
9.1. POWERSET tīmekļvietnē var tikt izmantotas: 1) tehniski nepieciešamās sīkdatnes; 2) funkcionālās sīkdatnes; 3) analītikas sīkdatnes; 4) reklāmas un mārketinga sīkdatnes.
9.2. Tehniski nepieciešamās sīkdatnes var tikt izmantotas, lai nodrošinātu tīmekļvietnes darbību, drošību un lietotāja tieši pieprasītas funkcijas.
9.3. Analītikas, reklāmas un citas nebūtiskas sīkdatnes, kurām nepieciešama piekrišana, netiek aktivizētas pirms lietotāja piekrišanas saņemšanas.
9.4. Sīkdatņu izvēles panelī lietotājam tiek nodrošināta iespēja: 1) pieņemt nebūtiskās sīkdatnes; 2) noraidīt nebūtiskās sīkdatnes; 3) izvēlēties atsevišķas sīkdatņu kategorijas; 4) vēlāk mainīt iepriekš izdarīto izvēli.
10. Automatizēta lēmumu pieņemšana
10.1. POWERSET neveic tikai automatizētā personas datu apstrādē balstītu individuālu lēmumu pieņemšanu, kas personai rada tiesiskas sekas vai līdzīgā veidā to būtiski ietekmē.
10.2. POWERSET izmantotajās reklāmas platformās var notikt automatizēta auditoriju segmentēšana, reklāmas optimizācija vai reklāmas personalizācija atbilstoši konkrētās platformas darbības principiem, taču POWERSET šo apstrādi neizmanto VDAR 22. pantā paredzētu individuālu lēmumu pieņemšanai par klientu.
11. Personas datu saņēmēji
POWERSET personas datus nepieciešamajā apjomā var nodot: 1) POWERSET darbiniekiem un pilnvarotām personām; 2) IT, hostinga, tīmekļvietnes, elektroniskā pasta, datu glabāšanas un citu tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējiem; 3) grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem; 4) bankām un maksājumu pakalpojumu sniedzējiem; 5) pārvadātājiem un loģistikas pakalpojumu sniedzējiem; 6) preču ražotājiem, izplatītājiem un servisa partneriem, ja tas nepieciešams konkrēta pasūtījuma, servisa vai garantijas jautājuma izpildei; 7) montāžas un citiem POWERSET piesaistītiem pakalpojumu sniedzējiem; 8) POWERSET faktiski izmantotajām sociālo tīklu, reklāmas un analītikas platformām atbilstoši konkrētajai datu apstrādei un personas izdarītajām izvēlēm; 9) juristiem, auditoriem, apdrošinātājiem, parādu atgūšanas pakalpojumu sniedzējiem un citiem profesionāliem konsultantiem, ja tas nepieciešams POWERSET tiesību vai tiesisko interešu aizsardzībai; 10) valsts un pašvaldību institūcijām, ja datu nodošanu paredz piemērojamie tiesību akti.
Atkarībā no konkrētās datu apstrādes attiecīgais saņēmējs var darboties kā POWERSET personas datu apstrādātājs, patstāvīgs pārzinis vai kopīgs pārzinis.
12. Personas datu nosūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
12.1. Atsevišķi POWERSET izmantotie IT, sociālo tīklu, analītikas vai reklāmas pakalpojumu sniedzēji var veikt personas datu apstrādi ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.
12.2. Ja personas dati tiek nosūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, POWERSET izmanto VDAR V nodaļā paredzētu tiesisku datu nosūtīšanas mehānismu, piemēram: 1) Eiropas Komisijas lēmumu par attiecīgās valsts vai datu saņēmēja nodrošinātā aizsardzības līmeņa pietiekamību; vai 2) VDAR 46. pantā paredzētas atbilstošas garantijas.
12.3. Informāciju par konkrētajai datu nosūtīšanai piemēroto mehānismu persona var pieprasīt, rakstot uz [email protected].
13. Personas datu glabāšanas ilgums
13.1. POWERSET personas datus glabā tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams attiecīgā datu apstrādes nolūka sasniegšanai vai piemērojamu juridisku pienākumu izpildei.
13.2. Datu glabāšanas ilgumu nosaka, ņemot vērā: 1) pieprasījuma izskatīšanai un turpmākai saziņai nepieciešamo laiku; 2) līguma vai pasūtījuma izpildes laiku; 3) garantijas un pēcpārdošanas apkalpošanas periodu; 4) normatīvajos aktos noteiktos grāmatvedības, nodokļu un citu dokumentu glabāšanas termiņus; 5) piemērojamos prasījumu noilguma termiņus; 6) nepieciešamību celt, īstenot vai aizstāvēt tiesiskus prasījumus; 7) personas piekrišanas spēkā esamību; 8) konkrēto sīkdatņu vai citu tehnoloģiju darbības ilgumu.
13.3. Tiešās tirgvedības dati tiek izmantoti līdz piekrišanas atsaukšanai, iebilduma saņemšanai vai attiecīgā mārketinga nolūka izbeigšanai.
13.4. Informācija par mārketinga atteikumu var tikt saglabāta arī pēc atteikuma saņemšanas tādā minimālā apjomā, kāds nepieciešams, lai POWERSET ievērotu personas izvēli turpmāk nesaņemt attiecīgos paziņojumus.
14. Personas tiesības
Atbilstoši VDAR un konkrētās datu apstrādes apstākļiem personai ir tiesības: 1) saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi; 2) piekļūt saviem personas datiem; 3) pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu; 4) pieprasīt personas datu dzēšanu; 5) pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu; 6) saņemt un pārnest personas datus, ja piemērojamas datu pārnesamības tiesības; 7) iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz POWERSET leģitīmajām interesēm; 8) jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, ja datu apstrāde balstīta uz piekrišanu.
Piekrišanas atsaukšana neietekmē datu apstrādes likumību pirms piekrišanas atsaukšanas.
Ja personas dati tiek apstrādāti tiešās tirgvedības nolūkiem, personai ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret šādu datu apstrādi.
Pieprasījums savu tiesību īstenošanai nosūtāms uz:
15. Personas datu drošība
15.1. POWERSET īsteno personas datu apstrādes riskam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, izmainīšanu, nozaudēšanu vai iznīcināšanu.
15.2. Piekļuve personas datiem tiek nodrošināta tikai personām, kurām tā nepieciešama darba, līguma vai pakalpojuma izpildei.
16. Sūdzības
16.1. Jautājumos par personas datu apstrādi persona var sazināties ar POWERSET:
16.2. Personai ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē:
Datu valsts inspekcija
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
E-pasts: [email protected]
17. Privātuma politikas izmaiņas
17.1. POWERSET var aktualizēt šo politiku, ja mainās POWERSET izmantotie datu apstrādes procesi, pakalpojumu sniedzēji, tehnoloģijas vai piemērojamās tiesību normas.
17.2. Aktuālā politikas redakcija tiek publicēta power-set.eu, norādot tās redakcijas datumu.