1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie Preču pārdošanas un pakalpojumu sniegšanas vispārīgie noteikumi (turpmāk — Noteikumi) nosaka kārtību, kādā:
SIA POWERSET
Reģistrācijas Nr. 40203653281
PVN reģistrācijas Nr. LV40203653281
Juridiskā adrese: Kūdras iela 7-4, Rīga, LV-1083
E-pasts: [email protected]
Tīmekļvietne: power-set.eu
(turpmāk — POWERSET) pārdod preces un sniedz pakalpojumus klientiem.
1.2. POWERSET tīmekļvietne power-set.eu nav interneta veikals. Tīmekļvietnē izvietotais preču un pakalpojumu katalogs un cita informācija galvenokārt paredzēta POWERSET piedāvājuma apskatei un pieprasījumu iesniegšanai.
1.3. Šie Noteikumi piemērojami POWERSET darījumiem neatkarīgi no tā, vai sākotnējais pieprasījums saņemts tīmekļvietnē, pa elektronisko pastu, tālruni, sociālajos tīklos, reklāmas platformā, klātienē vai citā veidā.
1.4. Noteikumi piemērojami: 1) juridiskām personām un fiziskām personām, kuras darbojas savas saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros (turpmāk — B2B Klients); 2) fiziskām personām, kuras darbojas nolūkam, kas nav saistīts ar to saimniecisko vai profesionālo darbību (turpmāk — Patērētājs).
1.5. Patērētājam papildus piemēro šo Noteikumu 11. nodaļu. Ja cits šo Noteikumu punkts ir pretrunā Patērētājam obligāti piemērojamām tiesību normām, piemēro attiecīgo tiesību normu.
1.6. Konkrētam darījumam dokumentus piemēro šādā prioritārā secībā: 1) Pušu parakstīts līgums vai atsevišķa rakstveida vienošanās; 2) konkrētā darījuma tehniskā specifikācija un tās pielikumi; 3) šie Noteikumi.
1.7. Konkrētam darījumam īpaši saskaņots noteikums ir prioritārs pār vispārīgu šo Noteikumu normu.
1.8. B2B Klienta vispārīgie iepirkuma, pasūtījuma vai citi standartnoteikumi POWERSET nav saistoši, ja POWERSET nav tos skaidri rakstveidā pieņēmis.
2. Katalogs, tehniskā informācija un piedāvājumi
2.1. POWERSET tīmekļvietnē, katalogos, reklāmās un citos informatīvajos materiālos norādītā informācija pati par sevi nav saistošs POWERSET piedāvājums noslēgt līgumu, ja nav nepārprotami noteikts citādi.
2.2. Preču attēliem ir ilustratīva nozīme. Konkrētās preces modelis, tehniskie parametri, komplektācija, daudzums un citi darījuma nosacījumi tiek noteikti POWERSET individuālajā piedāvājumā, pasūtījuma apstiprinājumā vai tehniskajā specifikācijā.
2.3. Ja konkrētam darījumam sagatavota īpaša tehniskā specifikācija, tai ir prioritāte pār vispārīgu katalogā, reklāmas materiālā vai ražotāja informatīvajā materiālā ietvertu informāciju.
2.4. Ja tīmekļvietnē cena nav norādīta vai norādīts “Price on request” / “Pieprasīt cenu” konkrētā darījuma cena tiek noteikta POWERSET individuālajā piedāvājumā.
2.5. Ja tīmekļvietnē ir norādīta cena, konkrētā darījuma galīgā cena, PVN, transporta, uzstādīšanas un citas izmaksas tiek noteiktas POWERSET piedāvājumā, pasūtījuma apstiprinājumā vai citā konkrētā darījuma dokumentā.
2.6. Patērētājam pirms saistību uzņemšanās tiek sniegta informācija par kopējo maksājamo cenu, ietverot piemērojamos nodokļus un citas iepriekš nosakāmas izmaksas.
3. Pieprasījums, pasūtījums un līguma noslēgšana
3.1. Klients iesniedz POWERSET pieprasījumu vai pasūtījumu, norādot konkrētās preces vai pakalpojuma noteikšanai nepieciešamo informāciju.
3.2. Pieprasījuma iesniegšana, preces apskate katalogā, saziņas formas aizpildīšana vai cita intereses izrādīšana pati par sevi nerada POWERSET pienākumu piegādāt preci vai sniegt pakalpojumu.
3.3. Pēc pieprasījuma saņemšanas POWERSET atkarībā no darījuma var sagatavot individuālu piedāvājumu, pasūtījuma apstiprinājumu, avansa rēķinu, rēķinu, tehnisko specifikāciju vai atsevišķu līgumu.
3.4. Ja Puses nav parakstījušas atsevišķu līgumu, līgums tiek noslēgts vienā no šādiem veidiem:
- ja Klients POWERSET iesniedz saistošu pasūtījumu vai citu piedāvājumu noslēgt darījumu — brīdī, kad POWERSET nosūta Klientam rakstisku pasūtījuma apstiprinājumu;
- ja POWERSET Klientam nosūta individuālu piedāvājumu — brīdī, kad Klients to beznosacījuma rakstveidā apstiprina;
- ja POWERSET izraksta avansa rēķinu vai rēķinu un atsevišķs pasūtījuma apstiprinājums nav paredzēts — brīdī, kad POWERSET saņem attiecīgo maksājumu, ja rēķinā vai ar to saistītajā piedāvājumā ir noteikts darījuma priekšmets, cena un pārējie būtiskie nosacījumi un Klientam pirms maksājuma veikšanas ir bijuši pieejami šie Noteikumi.
3.5. Ja Klienta atbilde maina cenu, daudzumu, tehnisko specifikāciju, izpildes termiņu vai citu būtisku POWERSET piedāvājuma nosacījumu, šāda atbilde uzskatāma par Klienta jaunu priekšlikumu, kas POWERSET kļūst saistošs tikai pēc POWERSET rakstiska apstiprinājuma.
3.6. Jebkuras izmaiņas jau noslēgtā darījumā ir spēkā pēc Pušu rakstiskas vienošanās.
3.7. Ja pēc pasūtījuma apstiprināšanas Klients pieprasa mainīt preces, darbu vai pakalpojumu apjomu, tehnisko risinājumu vai citus nosacījumus, POWERSET ir tiesīgs attiecīgi pārskatīt cenu un izpildes termiņu.
4. Cena un maksājumi
4.1. Konkrētā darījuma cena un maksāšanas kārtība tiek noteikta POWERSET piedāvājumā, pasūtījuma apstiprinājumā, līgumā vai rēķinā.
4.2. B2B Klientam cenas norādītas bez PVN, ja konkrētajā dokumentā nav noteikts citādi.
4.3. Patērētājam pirms saistību uzņemšanās tiek norādīta kopējā maksājamā summa, ietverot PVN un citas piemērojamās izmaksas.
4.4. POWERSET ir tiesīgs noteikt pilnu vai daļēju priekšapmaksu.
4.5. Ja pasūtījumam paredzēta priekšapmaksa, POWERSET pienākums rezervēt, pasūtīt vai iepirkt preces vai uzsākt darbus iestājas pēc nolīgtās priekšapmaksas saņemšanas, ja konkrētajā piedāvājumā nav noteikts citādi.
4.6. Maksājums uzskatāms par veiktu dienā, kad pilna maksājamā summa ieskaitīta POWERSET rēķinā norādītajā bankas kontā.
4.7. Atlaide, cenas samazinājums vai cits atskaitījums piemērojams tikai tad, ja POWERSET to ir apstiprinājis.
Maksājuma kavējums B2B darījumos
4.8. Ja B2B Klients kavē maksājumu, POWERSET ir tiesīgs aprēķināt likumiskos nokavējuma procentus Civillikuma 1765. pantā noteiktajā apmērā, ja konkrētajā līgumā nav nolīgts cits tiesiski pieļaujams nokavējuma procentu vai līgumsoda apmērs.
4.9. Par B2B Klienta nokavētu maksājumu POWERSET ir tiesīgs bez īpaša atgādinājuma pieprasīt Civillikuma 1668.^9 pantā paredzētos parāda atgūšanas izdevumus 40 EUR apmērā, kā arī citus atlīdzināmos izdevumus un zaudējumus.
4.10. Ja B2B Klients kavē maksājumu vai pēc līguma noslēgšanas POWERSET rīcībā nonāk objektīva informācija, kas rada pamatotas šaubas par Klienta spēju izpildīt maksājuma saistības, POWERSET ir tiesīgs: 1) apturēt vēl neizpildīto pasūtījuma daļu; 2) nepieņemt jaunus pasūtījumus; 3) pirms turpmākas izpildes pieprasīt priekšapmaksu vai papildu nodrošinājumu.
4.11. B2B Klients nav tiesīgs aizturēt POWERSET pienākošos maksājumu vai veikt ieskaitu ar strīdīgu pretprasījumu, kuru POWERSET nav rakstveidā atzinis vai kurš nav noteikts ar spēkā stājušos tiesas nolēmumu.
5. Piegāde un pakalpojumu izpilde
5.1. Piegādes vai pakalpojuma sniegšanas vieta, veids un termiņš tiek noteikts konkrētā darījuma dokumentos.
5.2. Ja izpilde ir atkarīga no priekšapmaksas, tehniskās informācijas, projekta datiem, objekta pieejamības t. sk. tehniskā stāvokļa, Klienta saskaņojuma, atļaujas vai cita Klientam noteikta priekšnoteikuma, izpildes termiņš sākas pēc attiecīgā priekšnoteikuma izpildes.
5.3. Ja Klients kavē nepieciešamās informācijas, piekļuves, saskaņojuma vai cita priekšnoteikuma nodrošināšanu, POWERSET izpildes termiņš tiek pagarināts par attiecīgā kavējuma laiku un objektīvi nepieciešamo laiku darbu vai piegādes pārplānošanai.
5.4. B2B darījumā POWERSET norādīts piegādes vai izpildes datums nav uzskatāms par absolūti fiksētu termiņu, ja konkrētajā piedāvājumā vai pasūtījuma apstiprinājumā nav īpaši noteikts pretējais.
5.5. B2B darījumā izpildes termiņš tiek attiecīgi pagarināts, ja kavējumu izraisījusi: 1) Klienta darbība vai bezdarbība; 2) nepārvarama vara vai cits no POWERSET neatkarīgs šķērslis, par kuru POWERSET nav atbildīgs; 3) ražotāja, piegādātāja vai pārvadātāja kavējums, ja POWERSET savus pienākumus preces pasūtīšanai vai piegādes organizēšanai ir izpildījis savlaicīgi un nav vainojams kavējuma izraisīšanā; 4) valsts vai pašvaldības iestādes, sadales vai pārvades sistēmas operatora, agregatora, infrastruktūras operatora vai citas no POWERSET neatkarīgas personas darbība vai bezdarbība; 5) Klienta īpašuma infrastruktūras sagatavošanas darbi, par kuriem POWERSET nav atbildīgs.
5.6. POWERSET informē Klientu par būtisku paredzamu kavējumu, tiklīdz tas ir praktiski iespējams.
5.7. B2B darījumā POWERSET ir tiesīgs veikt piegādi pa daļām, ja tas būtiski nepasliktina Klienta stāvokli vai konkrētajā darījumā nav noteikts citādi.
5.8. Ja B2B Klients nepamatoti nepieņem piegādei sagatavotu preci vai nenodrošina tās saņemšanu saskaņotajā laikā, POWERSET ir tiesīgs preci uzglabāt uz Klienta rēķina un pieprasīt atlīdzināt pamatotas papildu transporta, iekraušanas, uzglabāšanas un atkārtotas piegādes izmaksas.
5.9. Ja POWERSET un Patērētājs nav vienojušies par citu piegādes termiņu, POWERSET piegādā preci, nododot to Patērētāja valdījumā, bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas.
6. Riska pāreja un īpašumtiesības
6.1. B2B darījumā preces nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet Klientam: 1) preces nodošanas brīdī Klientam vai tā pilnvarotai personai; 2) ja transportu organizē pats Klients — preces nodošanas brīdī Klienta izvēlētajam pārvadātājam; 3) atbilstoši konkrētajā darījumā nolīgtam INCOTERMS noteikumam; 4) ja Klients nepamatoti nepieņem piegādei sagatavotu preci vai nenodrošina tās saņemšanu saskaņotajā laikā — no brīža, kad POWERSET ir paziņojis Klientam par preces gatavību nodošanai.
6.2. Patērētājam preces nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.^1 pantā noteiktajā kārtībā.
6.3. POWERSET patur īpašuma tiesības uz pārdoto preci līdz pilnīgai attiecīgā darījuma pirkuma cenas samaksai.
6.4. B2B un Patērētājs līdz pilnīgai samaksai nav tiesīgs bez POWERSET rakstiskas piekrišanas ieķīlāt vai citādi izmantot kā nodrošinājumu preci, uz kuru POWERSET ir saglabājis īpašuma tiesības.
7. Preces pārbaude un darbu vai pakalpojumu pieņemšana
7.1. B2B Klients pēc preces saņemšanas to pārbauda iespējami īsā laikā, ņemot vērā konkrētās preces raksturu un tehnisko sarežģītību.
7.2. Par konstatētiem trūkumiem B2B Klients nekavējoties paziņo POWERSET, norādot trūkuma veidu un apmēru. Par apslēptu trūkumu jāpaziņo nekavējoties pēc tā atklāšanas.
7.3. Ja POWERSET darbu vai pakalpojuma nodošanai B2B Klientam nosūta pieņemšanas–nodošanas aktu, Klients 5 darbdienu laikā: 1) paraksta aktu; vai 2) iesniedz POWERSET konkrētus un pārbaudāmus rakstveida iebildumus par konstatēto neatbilstību.
7.4. Ja B2B Klients 5 darbdienu laikā aktu neparaksta un neiesniedz konkrētus rakstveida iebildumus, attiecīgie darbi vai pakalpojumi uzskatāmi par pieņemtiem, izņemot apslēptus trūkumus, kurus objektīvi nebija iespējams konstatēt pieņemšanas laikā, un gadījumu, kad konkrētajā līgumā vai attiecīgā darba rakstura dēļ ir paredzēta cita obligāta nodošanas kārtība.
8. Neatbilstība, garantija un diagnostika
8.1. Konstatējot preces darbības traucējumu, bojājumu vai iespējamu neatbilstību, Klients sazinās ar POWERSET, rakstot uz [email protected].
8.2. Pieteikumā, ciktāl iespējams, norāda: 1) pasūtījuma vai rēķina numuru; 2) preces nosaukumu, modeli un sērijas numuru; 3) problēmas aprakstu; 4) kļūdas kodu vai sistēmas paziņojumu; 5) fotogrāfijas, video vai citu informāciju, kas palīdz identificēt problēmu.
8.3. Ja preces raksturs to pieļauj, POWERSET pirms preces transportēšanas var veikt attālinātu diagnostiku vai lūgt Klientu veikt saprātīgas sākotnējās pārbaudes.
8.4. Klients nenosūta lielgabarīta, uzstādītu vai tehniski sarežģītu preci uz POWERSET noliktavu pirms POWERSET norādījuma par turpmāko diagnostikas, servisa vai transportēšanas kārtību.
8.5. B2B darījumā komercgarantijas nosacījumi tiek noteikti POWERSET piedāvājumā, pasūtījuma apstiprinājumā, garantijas dokumentā vai attiecīgā ražotāja garantijas noteikumos.
8.6. Ja B2B darījumā nav noteikts citādi, garantija neattiecas uz bojājumu tādā apjomā, kādā tas radies: 1) lietošanas, uzstādīšanas vai apkopes prasību neievērošanas dēļ; 2) neatļautas pārbūves, remonta, programmatūras vai konfigurācijas izmaiņu dēļ; 3) ārēja elektrotīkla, komunikāciju vai citas ārējas sistēmas neatbilstības dēļ; 4) mehāniska bojājuma vai neatbilstošu glabāšanas vai ekspluatācijas apstākļu dēļ; 5) citas personas darbības dēļ, par kuru POWERSET neatbild.
8.7. Šo Noteikumu 8.6. punkts piemērojams tikai tad, ja pastāv cēloņsakarība starp attiecīgo apstākli un bojājumu.
8.8. Patērētāja prasījumi par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu tiek izskatīti saskaņā ar šo Noteikumu 11. nodaļu.
9. B2B pasūtījuma atcelšana un preču atdošana
9.1. B2B Klientam nav Patērētājam paredzēto 14 dienu atteikuma tiesību.
9.2. Pēc līguma noslēgšanas B2B Klients var vienpusēji atcelt pasūtījumu tikai tad, ja šādas tiesības paredz konkrētais līgums vai POWERSET atcelšanai rakstveidā piekrīt.
9.3. Ja POWERSET piekrīt pasūtījuma atcelšanai, B2B Klients atlīdzina POWERSET līdz atcelšanas brīdim radušās pamatotās un neatgūstamās izmaksas un citus atlīdzināmos zaudējumus.
9.4. Klienta samaksāto priekšapmaksu POWERSET ir tiesīgs ieskaitīt 9.3. punktā minēto summu segšanai. Atlikusī priekšapmaksas daļa tiek atmaksāta Klientam.
9.5. POWERSET nav pienākuma pieņemt atpakaļ līguma noteikumiem atbilstošu: 1) speciāli konkrētam B2B Klientam pasūtītu preci; 2) pēc Klienta specifikācijas izgatavotu vai konfigurētu preci; 3) pēc izmēra sagatavotus kabeļus vai citus materiālus; 4) uzstādītu vai lietotu preci; 5) preci, kura aktivizēta vai reģistrēta ražotāja sistēmā un tādēļ vairs nav realizējama kā jauna; 6) izpārdošanas preci, ja POWERSET nav rakstveidā piekritis citādi.
9.6. Ja POWERSET piekrīt B2B preces atgriešanai, Puses vienojas par preces stāvokli, transportu, iespējamo cenas samazinājumu un citām atgriešanas izmaksām.
9.7. B2B prece, kuras atgriešanai POWERSET ir piekritis, nogādājama uz:
SIA POWERSET
Noliktava Nr. 1
“Ogas”, Daugmales pag., Ķekavas nov., LV-2124
Latvija
ja POWERSET nav rakstveidā norādījis citu vietu.
10. B2B atbildība
10.1. Šī nodaļa piemērojama tikai B2B Klientiem.
10.2. Ciktāl piemērojamie tiesību akti pieļauj un konkrētajā līgumā nav noteikts citādi, POWERSET neatbild par: 1) Klienta negūto peļņu; 2) negūtajiem ieņēmumiem; 3) ražošanas vai komercdarbības pārtraukuma radītiem netiešiem zaudējumiem; 4) citiem netiešiem vai izrietošiem ekonomiskiem zaudējumiem, ja attiecīgie zaudējumi nav radušies POWERSET ļauna nolūka vai rupjas neuzmanības dēļ.
10.3. Ciktāl tiesību akti pieļauj, POWERSET kopējā atbildība par prasījumiem, kas izriet no viena konkrēta pasūtījuma vai ir tieši saistīti ar to, nepārsniedz attiecīgā pasūtījuma kopējo līgumcenu bez PVN.
10.4. Šo Noteikumu 10.2. un 10.3. punkta ierobežojumi nav piemērojami: 1) POWERSET ļauna nolūka gadījumā; 2) rupjas neuzmanības gadījumā tādā apjomā, kādā atbildības ierobežošanu nepieļauj piemērojamās tiesību normas; 3) citā gadījumā, kad atbildību saskaņā ar obligāti piemērojamu tiesību normu nevar ierobežot.
10.5. POWERSET neatbild par sadales vai pārvades sistēmas operatora, agregatora, valsts vai pašvaldības institūcijas vai citas no POWERSET neatkarīgas trešās personas lēmumu, darbību, bezdarbību vai noteiktu termiņu, ja POWERSET nav uzņēmies garantēt attiecīgās trešās personas rezultātu un attiecīgais apstāklis nav radies POWERSET vainas dēļ.
11. Īpašie noteikumi Patērētājiem
11.1. Distances līgums
11.1.1. Ja Patērētājs līgumu ar POWERSET noslēdz, pusēm vienlaikus fiziski neatrodoties vienā vietā, izmantojot vienu vai vairākus distances saziņas līdzekļus POWERSET organizētas preču pārdošanas vai pakalpojumu sniegšanas sistēmas ietvaros, darījumam piemēro distances līguma noteikumus.
11.1.2. Pirms Patērētājs uzņemas distances līguma saistības, POWERSET sniedz konkrētajam darījumam piemērojamo pirmslīguma informāciju, tostarp informāciju par: 1) preces vai pakalpojuma galvenajām īpašībām; 2) POWERSET identitāti un kontaktinformāciju; 3) kopējo cenu; 4) maksāšanas kārtību; 5) piegādes vai pakalpojuma izpildes termiņu; 6) piegādes un citām papildu izmaksām; 7) atteikuma tiesībām un preces atpakaļnogādāšanas izmaksām; 8) likumā noteiktajām tiesībām līguma noteikumiem neatbilstošas preces vai pakalpojuma gadījumā; 9) komercgarantiju un pēcpārdošanas pakalpojumiem, ja tie konkrētajai precei tiek nodrošināti; 10) citu normatīvajos aktos obligāti sniedzamu informāciju, kas attiecināma uz konkrēto preci vai pakalpojumu.
11.2. Piegāde Patērētājam
11.2.1. Ja Puses nav vienojušās par citu termiņu, POWERSET piegādā preci bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc līguma noslēgšanas.
11.2.2. Ja konkrētās preces paredzamais piegādes termiņš ir ilgāks, tas tiek norādīts POWERSET individuālajā piedāvājumā vai citā pirms līguma noslēgšanas Patērētājam nodotā dokumentā.
11.3. Atteikuma tiesības
11.3.1. Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances līguma, nenorādot atteikšanās iemeslu. Atteikuma tiesības nav izmantojamas, piemēram, ja prece ir izgatavota pēc Patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta, kā arī ja pakalpojums ir pilnībā izpildīts ar Patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu un apliecinājumu par atteikuma tiesību zaudēšanu.
11.3.2. Atteikuma tiesību 14 dienu termiņu skaita:
1) pakalpojuma gadījumā – no līguma noslēgšanas dienas;
2) preces iegādes gadījumā – no dienas, kad Patērētājs vai Patērētāja norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi preci valdījumā;
3) ja vienā pasūtījumā ir vairākas preces, kuras piegādā atsevišķi – no pēdējās preces saņemšanas dienas;
4) ja prece tiek piegādāta vairākās partijās vai daļās – no pēdējās partijas vai daļas saņemšanas dienas;
5) ja līgums ietver gan preces iegādi, gan pakalpojumu – termiņu skaita no attiecīgās preces saņemšanas dienas.
11.3.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Patērētājam pirms atteikuma termiņa beigām jānosūta POWERSET nepārprotams paziņojums par lēmumu atteikties no līguma.
Paziņojums nosūtāms uz:
Patērētājs var izmantot šo Noteikumu beigās pievienoto atteikuma veidlapu, bet tās izmantošana nav obligāta.
11.4. Preces atgriešana atteikuma tiesību gadījumā
11.4.1. Prece atgriežama uz:
SIA POWERSET
Noliktava Nr. 1
“Ogas”, Daugmales pag., Ķekavas nov., LV-2124
Latvija
11.4.2. Preces netiek pieņemtas POWERSET juridiskajā adresē, ja POWERSET ar Patērētāju nav rakstveidā vienojies citādi.
11.4.3. Prece jānosūta vai jānodod POWERSET bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad Patērētājs paziņojis POWERSET par atteikuma tiesību izmantošanu.
11.4.4. Pirms lielgabarīta, smagas, uz paletes transportējamas, uzstādītas vai ar parastu pasta sūtījumu nenosūtāmas preces atgriešanas Patērētājs sazinās ar POWERSET uz [email protected], lai saskaņotu faktiskās nodošanas vai transportēšanas kārtību.
11.4.5. Šo Noteikumu 11.4.4. punktā paredzētā loģistikas saskaņošana nav POWERSET atļauja atteikuma tiesību izmantošanai un neietekmē termiņā nosūtīta atteikuma paziņojuma spēkā esamību.
11.4.6. Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā Patērētājs sedz ar preces atpakaļ atdošanu POWERSET saistītās tiešās izmaksas.
11.4.7. Ja preces rakstura dēļ to nevar parasti nosūtīt atpakaļ pa pastu, POWERSET pirms līguma noslēgšanas norāda Patērētājam paredzamo vai maksimālo preces atpakaļnogādāšanas izmaksu apmēru.
11.4.8. Atgriežamā prece jāiepako atbilstoši tās raksturam, lai transportēšanas laikā novērstu tās bojāšanu. Ja iespējams, izmantojams preces oriģinālais transporta iepakojums.
11.4.9. Oriģinālā iepakojuma neesība pati par sevi neatņem Patērētājam likumā noteiktās atteikuma tiesības.
11.4.10. Patērētājs ir atbildīgs tikai par tādu preces vērtības samazinājumu, kas radies, preci izmantojot vairāk, nekā nepieciešams tās veida, īpašību un darbības noskaidrošanai.
11.5. Maksājumu atmaksa
11.5.1. POWERSET bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņemts Patērētāja paziņojums par atteikšanos no līguma, atmaksā Patērētājam saņemtos maksājumus, tostarp POWERSET piedāvātā standarta piegādes veida izmaksas.
11.5.2. POWERSET nav pienākuma atmaksāt papildu piegādes izmaksas, kas radušās tādēļ, ka Patērētājs izvēlējies dārgāku piegādes veidu nekā POWERSET piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids.
11.5.3. Preces piegādes gadījumā POWERSET ir tiesīgs aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad POWERSET ir saņēmis preci atpakaļ vai Patērētājs ir iesniedzis pierādījumu par preces nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš apstāklis iestājas agrāk.
11.5.4. Atmaksa tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Patērētājs izmantoja sākotnējam darījumam, ja Puses nav skaidri vienojušās citādi.
11.6. Atteikuma tiesību izņēmumi
11.6.1. Patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos, tostarp attiecībā uz preci, kura izgatavota pēc Patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta.
11.6.2. Tas vien, ka POWERSET pēc Patērētāja pasūtījuma standarta preci pasūta no ražotāja vai izplatītāja, pats par sevi nenozīmē, ka prece ir izgatavota pēc Patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta.
11.7. Pakalpojuma sniegšana atteikuma tiesību periodā
11.7.1. Ja Patērētājs vēlas, lai maksas pakalpojuma sniegšana sākas pirms 14 dienu atteikuma termiņa beigām, Patērētājs iesniedz POWERSET skaidru pieprasījumu uzsākt pakalpojuma sniegšanu un apliecina, ka pēc pakalpojuma pilnīgas izpildes zaudēs atteikuma tiesības.
11.7.2. Ja Patērētājs pēc pakalpojuma sniegšanas uzsākšanas, bet pirms tā pilnīgas izpildes izmanto atteikuma tiesības, Patērētājs maksā POWERSET par līdz atteikuma paziņošanas brīdim faktiski izpildīto pakalpojuma daļu proporcionāli līgumā noteiktajai kopējai pakalpojuma cenai.
11.7.3. Kad pakalpojums pēc Patērētāja 11.7.1. punktā minētā pieprasījuma ir pilnībā izpildīts, Patērētājs zaudē atteikuma tiesības.
11.8. Līguma noteikumiem neatbilstoša prece vai pakalpojums
11.8.1. Patērētājs ir tiesīgs pieteikt POWERSET prasījumu par preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem 2 gadu laikā no preces piegādes vai pakalpojuma saņemšanas dienas.
11.8.2. Patērētājs pieteikumu iesniedz 2 mēnešu laikā no neatbilstības atklāšanas dienas.
11.8.3. Pieteikums iesniedzams uz [email protected], norādot informāciju, kas ļauj POWERSET identificēt konkrēto darījumu un izvērtēt iespējamo neatbilstību.
11.8.4. Ja preces raksturs to pieļauj, POWERSET vispirms var veikt attālinātu diagnostiku vai citu sākotnēju problēmas izvērtējumu.
11.8.5. Ja konstatēta preces neatbilstība līguma noteikumiem, POWERSET nodrošina tās novēršanu vai preces apmaiņu, ciktāl attiecīgais prasījums ir pamatots un samērīgs.
11.8.6. POWERSET sedz tikai tās ar preces neatbilstības novēršanu vai apmaiņu saistītās izmaksas, kas ir nepieciešamas un tieši saistītas ar konkrētās neatbilstības novēršanu.
11.8.7. POWERSET neatbild par izmaksām, kas radušās Patērētāja vai trešās personas patvaļīgas rīcības, neatbilstošas uzstādīšanas, preces pārveidošanas vai citu no POWERSET neatkarīgu apstākļu rezultātā.
11.9. Sūdzību un strīdu izskatīšana
11.9.1. Patērētājs rakstveida sūdzību vai prasījumu iesniedz uz [email protected].
11.9.2. POWERSET 15 darbdienu laikā no Patērētāja rakstveida iesnieguma saņemšanas sniedz rakstveida atbildi un informē par iespējamo prasījuma izpildes veidu vai strīda risinājumu, ja šajā laikā nav panākta vienošanās.
11.9.3. Ja objektīvu iemeslu dēļ atbildi 15 darbdienu laikā nav iespējams sniegt, POWERSET nekavējoties rakstveidā informē Patērētāju, pamato termiņa pagarinājuma nepieciešamību un norāda saprātīgu termiņu atbildes sniegšanai.
11.9.4. Ja strīdu nav iespējams atrisināt pārrunu ceļā, Patērētājs var izmantot Patērētāju tiesību aizsardzības likumā paredzēto ārpustiesas strīdu risināšanas kārtību, tostarp vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā un attiecīgā gadījumā Patērētāju strīdu risināšanas komisijā.
12. Tehniskā dokumentācija un intelektuālais īpašums
12.1. POWERSET sagatavotie individuālie rasējumi, aprēķini, tehniskie risinājumi, shēmas, programmatūra, konfigurācijas, piedāvājumi un cita POWERSET radīta dokumentācija paliek POWERSET vai attiecīgā tiesību īpašnieka intelektuālais īpašums, ja Puses rakstveidā nav vienojušās citādi.
12.2. B2B Klients bez POWERSET iepriekšējas rakstiskas piekrišanas nedrīkst POWERSET individuāli izstrādātu tehnisko dokumentāciju izmantot cita piegādātāja piedāvājuma sagatavošanai vai nodot trešajai personai ārpus konkrētā darījuma īstenošanai nepieciešamā apjoma.
12.3. Šo Noteikumu 12.2. punkts neattiecas uz informāciju, kas: 1) ir publiski pieejama; 2) Klientam likumīgi bija zināma pirms tās saņemšanas no POWERSET; 3) likumīgi saņemta no trešās personas; 4) jāizpauž saskaņā ar obligātu tiesisku pienākumu.
13. Nepārvarama vara
13.1. Puse neatbild par saistības neizpildi tādā apjomā, kādā tās izpildi objektīvi kavē nepārvarama vara vai cits no attiecīgās Puses neatkarīgs šķērslis, par kuru šī Puse nav atbildīga.
13.2. Puse par būtisku šķērsli informē otru Pusi bez nepamatotas kavēšanās.
13.3. B2B darījumā, ja šāds šķērslis ilgst vairāk nekā 60 dienas un turpmāka attiecīgās saistības izpilde objektīvi nav saprātīgi sagaidāma, katra Puse ir tiesīga rakstveidā izbeigt vēl neizpildīto līguma daļu.
13.4. Par neizpildītu darījuma daļu saņemtā priekšapmaksa tiek atmaksāta, atskaitot summas, kas pienākas POWERSET par jau izpildīto darījuma daļu.
14. Piemērojamās tiesības un strīdi
14.1. POWERSET un Klienta tiesiskajām attiecībām piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti.
14.2. B2B strīdi vispirms risināmi pārrunu ceļā.
14.3. Ja B2B strīdu nav iespējams atrisināt pārrunu ceļā, tas izskatāms Latvijas Republikas tiesā. Ja procesuālie normatīvie akti pieļauj Pušu vienošanos par teritoriālo piekritību, Puses vienojas par strīda izskatīšanu tiesā pēc POWERSET juridiskās adreses.
14.4. Šo Noteikumu 14.3. punkts neattiecas uz Patērētāju.
15. Noslēguma noteikumi
15.1. Ja atsevišķs šo Noteikumu punkts kļūst spēkā neesošs vai nepiemērojams, tas neietekmē pārējo Noteikumu spēkā esamību.
15.2. Konkrētam darījumam piemērojama tā Noteikumu redakcija, kas Klientam bija pieejama līguma noslēgšanas brīdī.
15.3. POWERSET ir tiesīgs grozīt Noteikumus attiecībā uz turpmākiem darījumiem. Jauna Noteikumu redakcija pati par sevi nemaina jau noslēgta līguma noteikumus.
ATTEIKUMA VEIDLAPA
Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties izmantot Patērētājam paredzētās atteikuma tiesības.
Adresāts:
SIA POWERSET
Noliktava Nr. 1
“Ogas”, Daugmales pag., Ķekavas nov., LV-2124
E-pasts: [email protected]
Es/mēs paziņoju/paziņojam, ka vēlos/vēlamies atteikties no līguma par šādu preču iegādi vai pakalpojumu sniegšanu:
Pasūtīšanas datums / preces saņemšanas datums:
Patērētāja(-u) vārds(-i), uzvārds(-i):
Patērētāja(-u) adrese:
Patērētāja(-u) paraksts(-i)
[tikai tad, ja veidlapa tiek iesniegta papīra formā]:
Datums: